قوانین و مقررات
مقدمه
به فروشگاه اینترنتی اُکدو خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات ما، این قوانین و مقررات را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از این وبسایت به منزله پذیرش کامل این شرایط و ضوابط است.
تعاریف
- «اُکدو»:فروشگاه اینترنتی اُکدو به نشانی okdo.ir
- «کاربر»:هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات سایت استفاده میکند
- «محصول»:کلیه کالاها و خدماتی که در سایت عرضه میشود
حساب کاربری
برای خرید از اُکدو، ایجاد حساب کاربری ضروری است. کاربران موظفاند اطلاعات صحیح و بهروز ارائه دهند.
حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است. در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، فوراً با پشتیبانی تماس بگیرید.
اُکدو حق دارد در صورت نقض قوانین، حساب کاربری را به حالت تعلیق درآورد یا مسدود کند.
سفارش و پرداخت
قیمت محصولات به ریال درج شده و شامل مالیات بر ارزش افزوده میباشد.
ثبت سفارش به منزله پذیرش قیمت و شرایط محصول در زمان ثبت است. قیمتها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
پرداخت از طریق درگاههای معتبر بانکی انجام میشود. اُکدو اطلاعات کارت بانکی را ذخیره نمیکند.
پس از تأیید پرداخت، سفارش وارد فرآیند پردازش میشود و امکان لغو محدود خواهد بود.
ارسال کالا
ارسال کالا از طریق پست یا پیک انجام میشود. زمان تحویل بستگی به نوع ارسال و مقصد دارد.
هزینه ارسال در زمان ثبت سفارش محاسبه و نمایش داده میشود. برخی سفارشها ممکن است مشمول ارسال رایگان باشند.
مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات تماس با خریدار است. در صورت عدم امکان تحویل به دلیل اطلاعات نادرست، هزینههای اضافی بر عهده خریدار خواهد بود.
مرجوعی و تعویض
خریدار میتواند تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی یا تعویض بدهد، مشروط بر اینکه:
- کالا استفاده نشده و در بستهبندی اصلی باشد
- برچسبها و اتیکتها جدا نشده باشد
- فاکتور خرید موجود باشد
- کالا آسیبدیده نباشد
برخی کالاها مانند لباسهای زیر و محصولات بهداشتی قابل مرجوع نیستند.
مالکیت معنوی
کلیه محتوای سایت شامل متن، تصاویر، لوگو، طراحی و نرمافزار متعلق به اُکدو است و تحت حمایت قوانین مالکیت معنوی قرار دارد.
استفاده غیرمجاز از محتوای سایت پیگرد قانونی دارد.
محدودیت مسئولیت
اُکدو تلاش میکند اطلاعات دقیق ارائه دهد، اما مسئولیتی در قبال خطاهای احتمالی ندارد.
اُکدو در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات یا قطعی سرویس مسئول نیست.
حل اختلافات
در صورت بروز اختلاف، طرفین ابتدا تلاش میکنند از طریق مذاکره مستقیم به توافق برسند.
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و مراجع قضایی تهران صالح به رسیدگی میباشند.
تغییرات در قوانین
اُکدو حق دارد این قوانین را در هر زمان تغییر دهد. تغییرات از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود. ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات به منزله پذیرش قوانین جدید است.
تماس با ما
در صورت داشتن سؤال درباره این قوانین، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما یا ایمیل support@okdo.ir با ما در ارتباط باشید.